Вопрос-ответ | Татар-тур

Вопрос-ответ

Самый простой способ заказа - это позвонить по телефону: 8 (800) 201-34-94 нашему менеджеру и заказать любую понравившуюся экскурсию или тур, а также получить всю исчерпывающую информацию на интересующие вас вопросы. Вы также можете сделать заказ и через интернет, через форму обратной связи на нашем сайте или написать письмо по электронной почте info@tatar-tur.ru.
Экскурсию вы можете оплатить на месте ее проведения или воспользоваться электронными системами оплаты (банковская карта Сбербанк, расчетный счет Газпромбанк). Тур оплачивается заранее.
Экскурсию можно заказать даже в день ее проведения.
Если Вы оплатили и не можете идти на индивидуальную экскурсию, сообщить об этом Вы должны не менее чем за 2 суток до начала экскурсии в письменном виде на почту info@tatar-tur.ru. В этом случае деньги вернут вам в размере 100% от полной стоимости в течение 5 рабочих дней после заявки на отмену. 

При отказе от забронированного и подтвержденного тура оплачивается неустойка в следующем размере:

29-15 суток до начала тура

15% от стоимости турпакета

14-10 суток до начала тура

35% от стоимости турпакета

9-7 суток до начала тура

50% от стоимости турпакета

Менее чем за 7 суток, включая no-show (неявка туриста на тур, рейс, отель)

100% от стоимости турпакета

При аннуляции отдельных отелей и хостелов независимо от сроков аннуляции возможен штраф до 100% от проживания.


В Казани Вы сможете выбрать отель на любой вкус и кошелек. Среди наших партнеров есть и недорогие хостелы, заканчивая премиальными отелям. Рекомендуем Вам позвонить по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 201-34-94 и мы Вам подскажем отличный вариант по проживанию.

Задать вопрос

* - Поля обязательные для заполнения